הם יחזרו בריצה

שירה היא מומחית חווית משתמשומכיוון שכל הזמן שואלים אותי אם זה מה שאני עושההחלטתי להזמין אותה לראיון כדי שנסביר את ההבדל ביןחווית לקוח, חווית משתמש ועיצוב חווית משתמשUX, UI, CX...וכמובן עוד המון טיפים מחכים לכם בפניםאתם יכולים למצוא את שירה כאן:https://www.facebook.com/ShiraCinamonLindenblat/לינק לספר מיקרו-קופי של כנרת יפרחWww.microcopyguide.comלינק לסדנת מיקרו-קופי הקרובה של כנרת יפרחhttps://www.microcopy.co.il/single-post/microcopy-workshop-infoלינק לסדנת נגישות של רותם בנהייםhttps://eventbuzz.co.il/aux1

פגשתי את אמה במקום פסטורלי עם ציוצי ציפורים ברקע (ולא הורדתי את זה בעריכה) אמה מביאה איתה, לעבודה עם עסקים קטנים, את הידע והנסיון שצברה כסטרטפיסטית. ומלמדת אותם איך להיות ממוקדים, ולעשות יותר בפחות כסף ופחות הוצאות. מחכה לקרוא תובנות שלכם את אמה תוכלו למצוא כאן: https://goo.gl/PdYvsq ולשמוע את ההרצאה "מעגל הידיעה": https://lp.vp4.me/gqb7

אני ושני נכנסנו למיטה ביחדודיברנו על הנקודות החשובות ,שצריך לעשות במכירה, הן טלפונית והן פרונטאלית.אם רוצים לשמור על חווית לקוח טובההיה שם התיאטרון הלאומי וחשבון במסעדה!ועוד הרבה דוגמאות של מה לעשות, ולא פחות חשוב מה לא לעשותהצטרפו אלינו לשמועלקבוצת 6 נקודות למחשבה: https://www.facebook.com/groups/shanypomerantz/לעמוד של שני: https://goo.gl/f566J9

מה עושה בחורה שהבריזו לה? יוצאת עם עצמה לדייטאז היום אני מדברת איתכם על דרכי הטיפול בחווית לקוח לא טובהוגם איך אפשר לגלות מהן החוויות הפחות טובות שהלקוחות שלכם חווים בשביל זה עושים משוב מי שרוצה מוזמן להוריד כאן דוג' של משוב כזה:https://lp.vp4.me/gc7z

עדי היא מאמנת נשים לניהול יעיל ומיקוד ויש לה יכולת למידה וראיה מה הלקוחות שלה צריכותוהפתרונות שהיא נותנת להן הן יצירתיות ופשוטותאז הזמנתי אותה לראיון (שבשל תקלות טכניות התקיים באוטו :)) והיה לנו כיףמוזמנים להאזיןויש לעדי גם אתר חדש: http://www.adimaorsiso.co.il/ והיא גם פה: https://www.facebook.com/adi.m.siso

פרק ראשון בפודקסט שלי בו ראיינתי את אריאל אורבוך על חווית לקוח, דיברנו על עולם חדש מול עולם ישן, על שיווק איכפתי ותשומת לב לפרטיםכנסו להקשיבעוד על אריאל תוכלו למצוא פה: http://www.arielaverbuch.com/