עזרה

נתקלת בבעיה כלשהי עם האזנה לתחנת רדיו? אל דאגה! אנחנו נעשה את מירב המאמצים כדי לפתור לך את התקלה. עמוד זה קיים עבורך.
עיין בשלבים הבאים (פעולות פשוטות לטיפול בבעיה 2-3 דקות קריאה).


בדיקה האם דפדפן האינטרנט מעודכן

הכנס לאתר האינטרנט הבא: WhatBrowser.org
יש לוודא כי גרסת דפדפן האינטרנט שברשותך היא הגרסה המעודכנת ביותר. עדכן את הדפדפן אם יש צורך

טיפ: אנו ממליצים לגלוש באתר דרך דפדפן גוגל כרום (הורדת דפדפן גוגל כרום) .




בעיות נפוצות (שאלות ותשובות)

התוסף לדפדפן גוגל-כרום לא נמחק:
הסיבה: בעיות סנכרון עקב סינכרון עם מכשיר נייד/מחשב נוסף
פתרון הבעיה: יש להיכנס למדריך הבא: מחיקת תוסף גוגל כרום וביצוע הפעולות המתוארות במדריך

באמצע ההשמעה השידור נקטע וחוזר לאחר מספר דקות:
הסיבה: כנראה עומס בשרתי השידור.
פתרון הבעיה: יש להמתין מספר דקות עד לחזרת השידור או לרענן את הדף (Refresh) ולבצע השמעה חוזרת.


רוב התחנות באתר עובדות, אבל התחנה שאני רוצה לא עובדת:
הסיבה: יכול לנבוע ממספר סיבות - עומס, שרת רדיו לא זמין, שידורי התחנה הופסקו או לא מעודכנים.
פתרון הבעיה: אנא דווח לנו דרך טופס יצירת קשר וציין את שם ה תחנה. אנו נבדוק את התחנה בהקדם כדי לפתור את הבעיה באופן אישי.


הצעת תחנה חדשה / המלצה על פודקאסט:
התוכן באתר נאסף על ידי המלצות גולשים וניתן להוסיף במהירות ובקלות תוכן חדש דרך עמוד יצירת קשר או דרך:

- טופס מהיר עבור הוספה/עדכון תחנת רדיו 

- הוספה/עדכון פודקאסט 


לא מצאתי תשובה לבעיה:
במקרה ולא הצלחנו לעזור דרך עמוד העזרה, ניתן לשלוח לנו הודעה בעמוד יצירת קשר ונשיב בהקדם האפשרי.