מדברים שירות

8 פרקים
תרבות וחברה
מדברים שירות
טוען...

לשתף

הפרק האחרוןלפני 3 שנים

מתקדמים!": השפעתה של הטרנספורמציה הדיגיטלית על חווית השירות"

(1) 1.0

פודקאסט בנושא חווית נותן השירות, מקבל השירות והמפגש המיוחד שלהם עם המרחב הצבאי. הפרקים השונים יעמיקו בנושאים המרכזיים של חווית השירות כפי שהן מקבלות ביטוי בחברות מובילות במשק. זאת, במטרה להפוך אותנו, המשרתים בצה"ל, לאנשי שירות טובים יותר דרך יצירת שפה משותפת, מתן כלים וידע בתחום.

כל הפרקים

02 באוקטובר, 2022
00:30:53

מתקדמים!": השפעתה של הטרנספורמציה הדיגיטלית על חווית השירות"

26 ביולי, 2022
00:37:06

על חווית הסטודנט, החניך ומה שביניהן

16 בפברואר, 2022
00:32:42

שירות מאתגר - התמודדות עם סיטואציות מאתגרות בשירות, עם תא"ל במיל' מופיד גאנם

02 בפברואר, 2022
00:21:20

על כוחה של אמפתיה - ראיון עם מנהלת שירות בבי"ח אסותא אשדוד

19 בינואר, 2022
00:30:31

שירות (כמעט) ללא תחרות

05 בינואר, 2022
00:52:20

השביל הזה מתחיל כאן": מסע הלקוח בארגון"

07 בדצמבר, 2021
00:34:31

כיצד מייצרים חווית שירות מצוינת? ראיון עם סמנכ"לית שירות נספרסו

07 בדצמבר, 2021
00:41:23

כיצד השקעה בחווית העובד/המשרת מאפשרת מתן שירות טוב יותר