Commersation קומרסיישן

מחקר המיפוי האיקומרס הישראלי מזהה את קטגורית ״הבית וסביבתו״ כשניה בגודלה וכצומחת ביותר מבין כולן. מובילת הקטגוריה היא קבוצת מולטי ריטייל המאגדת את מותגי אייס, ביתילי, אורבן, אוטו דיפו ועוד.  קרן בן ניסים, מנהלת תחום האיקומרס, היתה שם מהרגע הראשון ובאה לספר ולשתף בקומרסיישן במרכיבי ההצלחה, שיטות העבודה, החיבור לסניפים ובין המותגים. כל זה עם המון נתונים רלוונטיים ומעניינים. תודה קרן, היה שווה לחכות חמש שנים מאז שהזמנתי אותך :-)תודה גדולה לאלי אלון וחבורת ביזי, ולחברים באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il

כרבע מ-500 עסקי האיקומרס המובילים בישראל בנויים על שופיפיי ומעל שליש מהאתרים שהוקמו מאז הקורונה.  למה עכשיו? מה מאפיין את העסקים המובילים שבחרו בפלטפורמה? מהן הקטגוריות העיקריות ומדוע יש לחנויות שופיפיי הישראליות ייצוג יתר במכירה לחו״ל? זאת ועוד עם לירן מעתוק, שותף ומנכ״ל ב- WEDEV, מהשותפות המובילות של שופיפיי פלוס בישראל, בפרק הפותח לעונה 9 של קומרסיישן. בפרקים הקרובים אארח אנשי ונשות איקומרס כמייצגי מגמות ותופעות מעניינות שעלו במחקר שערכתי, למיפוי האיקומרס הישראלי (האזינו לפרק 135). לירן, יזם צעיר ונמרץ, אחראי בין היתר על כנס שופטימייז שיערך בפעם השניה בקרוב. יודעים מה? הנה קוד קופון לכרטיס ממש מוזל: timor100  לנרשמים באתר הכנס (עד גמר המלאי). תיהנו כמוני וניפגש בקרוב במוזיאון ארץ ישראל.תודה לאלי אלון, לחברים באדיו, ללירן.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il

בערב איכותי במשרדי YOTPO ,  הצגתי את הממצאים והתובנות העיקריות ממחקר האיקומרס הישראלי שערכתי במהלך השנה החולפת.  נתי יעקובי משופ אנליטיקס, הציג את סיכום המכירות באיקומרס בשנה החולפת ושנינו יחד שיתפנו תוצאות סקר יעודי שביצענו לקראת הארוע, בו בדקנו העדפות בקבלת החלטות קניה של ישראלים באיקומרס. תודה גדולה ליוטפו על האירוח, לנתי על שיתוף הפעולה, לאלי אלון על ההגברה וההקלטות, לנטלי טנא ומורן פלג על ההפקה והניהול (כל התודות בסוף הפרק, והיו הרבה).Support the show: https://www.gordon.co.il

נגישות לאנשים עם מוגבלויות באתרי איקומרס.הפרק הכי חשוב לי ערכית בכל שנות קומרסיישן,עם אורן דיבון  ויואב נוביץ׳ , Pluroתודה לאלי אלון, לחברים ב- Bizi וב- AdioSupport the show: https://www.gordon.co.il

זה זמן לאיקומרס מבוסס נתונים. ״איקום.דאטה.טיים״ אם תרצו. מתמר קורן למדתי המון דברים. למשל, כשבעולם בו הרווחיות לא תמיד בשמיים אפשר וצריך לסגל מתודולוגיית קבלת החלטות עסקיות על סמך איסוף וניתוח הנתונים הנכונים. שצריך לנהל באופן מודע כלכלה מבוססת מידע ושאין פתרונות קסם בצ׳אט GPT, אלא מקבץ חשוב של פתרונות טקטיים שאותם אנחנו, אנשי המקצוע צריך לתעדף ולשקלל בתהליך. אז, הנה הצצה לעולם ניהול האיקומרס מבוסס הנתונים ולא (רק) תחושות הבטן עם תמר קורן הנהדרת, שפיתחה פרקטיקה עצמאית של CDAO בשם ״דאטה אבולושן״.  מה אוספים? איך מנתחים? מה הרווח הצפוי? למי זה מתאים? כמה זמן זה לוקח? כמה זה עולה? זאת ועוד בפרק 133 של קומרסיישן.  שיעור מעניין ולא שגרתי כולל סימולציה לחנות חולצות הכדורגל שלי.תודה לתמר קורן, לאלי אלון, לחברים ב- BiZi וב- Adio .Support the show: https://www.gordon.co.il

כשהמצב מסביב הולך ומשחיר, אפשר לעשות המון דברים: להתקרנף- דפנטלי נוט. להיאבק- ועוד איך, מי שיכול. לברוח לעולמות מדומיינים טובים יותר- אבסולוטולי, ואני לא מתכוון לחו״ל למרות שאני מבין את מי שכן,  אלא בריחה לעולם מדומיין אחר, בעזרת ׳מזרזי דמיון׳ כאלה ואחרים. האהוב עלי מכולם הוא האלכוהול.  רק תנו לי יין בכל צבע, אוזו, ערק, וודקה, וויסקי, בירה, יו ניים איט. וכן, קקטלו אותי עד שאשכח מי אני ואנה אני בא. אז הנה זה בא:  יותם שילה מספייסהאוס!!! בקומרסיישן!! דאם. תיהנו כמוני. תודה ליותם , לאלי אלון ומירב ב- BIZI . לחברים באדיו. לכל מי שלא מתייאש ונלחם על המקום הזה על מנת יחזור להיות מקום שווה לחיות בו.וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSupport the show: https://www.gordon.co.il

כולנו מחפשים ניצוצות של משהו טוב ומבינים שאף אחד לא יעשה את זה בשבילנו. בעולם שלנו, אנשי האיקומרס, הדבר הזה מתקרב והוא ״חגי״ האיקומרס של נובמבר.  הארוע  הפותח הוא מקומי ונערך בפעם ה-11, ShoppingIL של גוגל. רגע  לפני שאנחנו הישראלים מוציאים את הכסף שלהם באתרים הסיניים והבינלאומיים, יש לנו הזדמנות  לקנות מהעסקים הישראליים ולתרום לכלכלה המקומית. ולבעלי ובעלות עסקי איקומרס:  מעבר לכך שלארוע יש ״אבא ואמא״ כאן בארץ, ערכת מדיה מלוטשת , שפה תקשורתית מובחנת, השקעה גדול של גוגל בפרסום בטלוויזיה, שלטי חוצות, סושיאל וכו׳,  יש עוד כמה דברים שממש כדאי לדעת. ממי? מבעלי העסקים שכבר השתתפו בארוע לפחות 5 פעמים. בפרק המיוחד לקראת ShoppingIL, הזמנתי לשיחה את יוסי זיו מ׳טוליפ נטורל׳, דגנית מקא מ׳בייבי קואלה׳, עופר סגלי מ׳דינסטור׳, רוני כהן מ׳קווין סייז׳ וגיל גרינברג מ׳קאנדל קלאב׳.מקווה שתמצאו כאן משהו טוב. בהצלחה!תודה לנטלי טנא ויסמין לוי, לאלי אלון, לחברים באדיו. לכל מי שלא מתייאש ונלחם על המקום הזה על מנת יחזור להיות מקום שווה לחיות בו.חדש: לצפיה בפרק בוידאו לחצו כאן >וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSupport the show: https://www.gordon.co.il

משלימים את טרילוגיית ה-B2Bcommerce עם הזווית המרעננת של שופיפיי. כן, מלכת הדיירקט טו קונסומר מציגה מודול B2B שאמור לתת את הפול מונטי: מענה לצרכים הייחודיים של עסקים המוכרים לעסקים + גלאם חווית הקניה (והמכירה!) של שופיפיי.  בפרק 130 ובמלאות 5 שנים לקומרסיישן, הזמנתי את עמוס שחם, מראשוני השופיפיירים ׳כחול לבן׳ ומנכ״ל חברת בואה, ביחד עם שני פזי דדון, סמנכ״לית האיקומרס בחברה, לשמוע ולהבין קצת יותר. אם הקשבתם לפרקים 117 ו-129, אתם כבר יודעים הרבה על הייחודיות והמאפיינים של תחום ה- B2Bcommerce .  במפגש דיברנו על מה שהם למדו מהלקוחות ועל תהליך העבודה. על  היתרונות והפתרונות-פיצ׳רים שהפלטפורמה מספקת, על כמה זה עולה ולמה זה עדיין לא ״אש בשדה קוצים״. וכן, לא חסכנו דוגמאות ומור״קים על שופיפי והסצינה האיקומרסית בכלל. תודה גדולה לאורן, עילית, שני ועמוס מ- BOA. לאלי ויהלי אלון, לג׳יפיטי ולחברים באדיו.וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-Commersationתחזירו את כולם הביתה כבר.Support the show: https://www.gordon.co.il

בעולם הגדול, תחום ה- B2B Commerce הופך לערוץ המוביל בדרך שבה עסקים עושים עסקים עם עסקים.אז למה אצלנו, ב- Delay Nation זה עוד לא ממש קורה? לקומרסיישן 129 הזמנתי שניים מהטובים ביותר ביותר כדי לנסות להבין למה ואיך. יואב קוטנר (!) ממייסדי מג׳נטו לשעבר הוא המנכ״ל והמייסד של אורו קומרס (ORO ), פלטפורמת ה- B2B Commerce המובילה.  שחר פאר (!!) הוא יזם ואיש טכנולוגיות קומרס מוכר ואהוב ומנהל את פעילות אורו בישראל. שאלתי- מה כל כך מרתיע את החברות? החשש מהשינוי התרבותי? ממערכת יחסים חדשה עם לקוחות? כאב ההטמעות? האם הרציונל שמערכת כזו מביאה בהסתברות גבוהה לצמיחה במכירות ולהתייעלות לא מספק אותן? וגם הסתקרנתי- למה בכלל יש צורך במערכת ייעודית ל- B2B כשיש פיצ׳ר קיים בפלטפורמות ה- D2C ? יואב הוא לגמרי האיש הכי נכון בעולם לענות על זה. תודה גדולה לשחר ויואב. לאלי ׳ביזי׳ אלון ולחברים באדיו.הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSupport the show: https://www.gordon.co.il

אז כבר הסכמנו שהאיקומרס הזה הוא לא עניין פשוט. על כל המורכבויות המוכרות, אני מוסיף ומעלה:  איך עושים איקומרס למוצר פרימיום ללא תקציבי מיתוג ומודעות? איך מעבירים תחושת איכות ורכות מבלי יכולת לגעת? איך נותנים נפח ועומק רגשי לפריטים בערוץ מכירות שמעלתו דווקא בפשטות וה״שטיחות״ שלו? איך עושים פיבוט מקהל יעד מסורתי של B2B לקהל חדש של לקוחות? ואם זה לא מספיק מאתגר, איך עושים את זה עם אחותך כשהדילמות והקונפליקטים זורמים לארוחות שישי ומפגשים משפחתיים? האחיות המקסימות רונה וטליה מוצפי, המנהלות את ׳מועדון הכותנה׳ המוכר בשם Cotton Club , מגיעות לקומרסיישן לענות על השאלות, להוסיף עוד הרבה ידע ונסיון, לחנוך איתי את פינת ״תעודת הזהות האיקומרסית״ ועוד. תודה גדולה לטליה ורונה. לאלי ׳ביזי׳ אלון ולחברים באדיו.אה כן, הצטרפו עוד היום (חינם!) לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-Commersation והחזירו את החטופות והחטופים הביתה מיד!Support the show: https://www.gordon.co.il